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- zendesk - 知乎
Zendesk 的原始定位是标准的客服系统，每个人的问题互相不可见，标准流程是有问必答。 Uservoice 的原始定位是社区化的建议系统，所有人都可以看到别人的问题，标准流程是只回应票数高的问题即可(可以不回答)。
- zendesk是做什么的? - 知乎
Zendesk是一家知名的全球客户关系管理服务提供商，拥有庞大且不断增长的市值。它从云客户服务开始，逐步将服务领域扩大到销售、营销等领域，并且产品和商业模式都取得了巨大的成功。
- Zendesk商业模式及产品特性分析 - 知乎
Zendesk成立于2008年，2014年在纳斯达克上市，经过12年的积累和沉淀，Zendesk形成了一套非常成熟的产品理念和产品体系，真如Zendesk自己介绍的一样，他们始终以客户服务为核心，提供完善的解决方案、强大而简洁的工具、拥有开放灵活的平台、积累了海量的数据、还有合理的定价模式，降低了企业的
- zendesk - 知乎
Zendesk 的系统挺稳定的，功能也很丰富，尤其是多渠道支持和数据分析功能就很好用，但是定价有点，预算少的公司可能会有点介意。 Freshdesk 界面设计简洁直观，易于操作，也是具有多渠道支持和自动化功能，但是有些功能不够灵活，需要进一步优化。
- 国内有类似 zendesk 的服务吗？ - 知乎
Customer Service这个名字其实不是很准确，严格来说，这个领域的软件主要是对Customer 来进行管理，Zendesk在自己的招股书中说公司的使命就是拉近一个company和这个company的customer之间的距离，主要包括三个部分，分别是Customer 的support，Customer 的self-service，以及Customer 的Engagement 。
- 最近国外有个zendesk 特别牛，国内有没有类似的服务提供商呢？ - 知乎
zendesk目前并没有进入到中国市场，15年下半年zendesk的试用平台推出了中文版本。 我们公司程序员和客服都体验了一段时间，可能是使用习惯和方式的原因， 发现zendesk目前来说并不是非常的适合中国企业，当然不可否认，zendesk在国外做的非常成功，在提升服务效率和节约问题解决时间方面非常成功。
- zendesk和uservoice选择哪个好？ - 知乎
ZenDesk整合不同客服渠道，这绝对是一大亮点，彻底解决碎片化，降低客服人员不同平台切换成本；客服的流程化操作，能够极大的帮助到客服流程的简化，特别是对于中小企业来讲绝对是福利；当然不同客服部门及区域的一键流转也是能够极大的保证信息的高保真，更加能够全面了解请求事件。
- 国外网站patreon是干什么的？ - 知乎
不知道你们是从哪里听说的，我是在网上搜打赏平台的时候，知道Patreon的。 Patreon是什么？
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